Livraison minimale de gaz et d'électricité - compteur à budget

Un compteur à budget vous permet de suivre et de maîtriser votre consommation d’électricité et de gaz naturel. Pour les clients protégés, disposant d’un compteur à budget, le gouvernement flamand prévoit également une livraison minimale d’électricité et de gaz naturel.

Électricité

Le compteur à budget d’électricité prévoit une livraison minimale en permanence, même lorsque votre carte de paiement est épuisée.

Gaz naturel

Pour des raisons techniques, il est impossible de livrer une quantité minimale de gaz naturel. Lorsque votre carte de paiement est épuisée, ainsi que votre crédit d’urgence, l’alimentation de gaz naturel sera débranchée.

Le gouvernement flamand prévoit une livraison minimale de gaz naturel durant les mois d’hiver (du 1er décembre au 1er mars) pour les clients protégés qui disposent de revenus insuffisants pour recharger leur compteur à budget. En 2016, le ministre de l'Energie a décidé de prolonger cette période jusqu'au jeudi 31 mars 2016. Pour plus de renseignements, adressez-vous au CPAS de votre commune.

Conditions

Au cours de l'hiver, le CPAS peut vous octroyer une aide financière pour recharger votre compteur à budget pour le gaz naturel. Normalement, cette période hivernale débute le 1er décembre pour se terminer le 1er mars. En 2016, le ministre de l'Energie a décidé de prolonger cette période jusqu'au jeudi 31 mars 2016.

Procédure

Lors de chaque demande, le service social du CPAS vérifie tout d'abord si vous avez été déclaré en défaut de paiement de vos factures énergétiques et décide ensuite de l'installation éventuelle d'un compteur à budget pour une livraison minimale de gaz naturel. 

Le CPAS peut également fixer certaines conditions pour une livraison de gaz naturel à l'aide d'une carte de compteur à budget. Ces conditions peuvent s'exprimer en termes de :

  • guidance de dettes et règlement de la dette
  • mesures d'économie d'énergie (par exemple en effectuant une analyse énergétique)
  • un accord relatif à la recharge durant la période estivale, afin de constituer une réserve pour la prochaine période hivernale
  • le remboursement d'une partie du montant octroyé.

Tous les 15 jours, vous avez droit à une quantité minimale de gaz naturel pour un montant déterminé en fonction de votre logement et de votre statut (par exemple si vous avez un statut de "client protégé" ou non).

Montant

Le montant octroyé pour une livraison minimale de gaz naturel pour les mois d'hiver 2015-2016 a été fixé par le ministre de l'énergie. Ce montant varie de 35,55 à 42,55 euro pour deux semaines.

Le CPAS peut éventuellement arrondir ce montant vers le bas ou vers le haut.

Heures d'ouverture et contacts

CPAS Service social

adresse
Grand' Route 226
1620 Drogenbos
tél.
02 334 72 32
fax
02 334 72 30
adresse e-mail
socialedienst@ocmw-drogenbos.be

Heures d’ouverture

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Demain fermé